55條第1項第4款申訴的PTT 評價、討論一次看
今天下午4:20使用預定快取,4:45取餐,台中永福餐廳,跟朋友點了兩份餐,我45分抵達時還等了大約四五分鐘,因為都是紅線沒辦法停車,朋友在外繞圈圈,等他們備好餐點我就抓了餐點趕快離開
我們在車上吃了雞米花,冷的硬的,回公司後我一摸漢堡炸雞,也都是涼的,如果溫還可以接受,涼的實在太可怕,只有紙包雞跟蛋撻是熱的,把餐點全數取出,發現少了薯條
4:55分打電話去投訴沒有薯條跟食物是冷硬的,客服說會請餐廳聯絡我
另目前官網也沒有做任何的文字修改
我也跟行政院消保會提出申訴了
結果必勝客完全不鳥的 沒有聯絡過我
我會繼續提出二次申訴
不過依照如此惡劣的態度 二次申訴應該也不甩吧?
這麼差勁的大公司我是第一次遇過
我打算從此不買必勝客跟肯德基了 都是富利食品的
雖然只是我個人的小小選擇
因為覺得這麼小的地方也要騙
只是簡單的更正文字都不願意
不就是在告訴大家:我就是要騙 你能耐我何?
昨天到麥當勞單點 大麥克加甜心卡大薯配大可樂
結果店員好心幫我使用升級
悲劇就發生了
大麥克單點 72 + 甜心卡大薯配大飲 55
72 + 55 = 127
店員的點法
大麥克經典套餐 72+55 (中薯配中飲)
大麥克72 + 中飲33 +薯條22,大薯升級+13 大飲升級 +7
72+ 33 + 22 + 13 + 7 = 147
147-127 差額 20 塊
因爲我是用點點卡付款
反正我是客訴了B分店,不光薯條的問題,還有另個堡讓我跟我家小孩都腹瀉,嗯...一樣
是退費+補薯條(本來說要再補漢堡,我說不了,超怕再腹瀉)。
之後在常光顧的A分店中,因為小黑薯條+餐點錯誤的問題,我已經客訴第二次了,然後
他又來我家退費+補薯條,這次還給我餐廳名片說薯條有問題直接打電話,他們直接補送
,畢竟用回
饋單反應會太慢。
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