dhl客訴專線的PTT 評價、討論一次看
請問大家繼光香香雞能夠客訴嗎?
剛打免付費專線不提供服務
官網也沒客訴選項
所以只能私信給他們嗎?
今天去消費
女店員在撒胡椒
結果男店員先是在一旁剝手指的皮屑
後來口罩拿下咬自己的手指
然後接著碰觸客人餐點
真的令人無言
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原本認為是總部原物料供應問題,所以沒有打算找購買門市客訴,而是發信給總公司,結果
過了24小時都無聲無息,想問客服是否有收到客訴也只是一直忙線中,最後才又打電話到原
門市反應,門市則回覆會全額退款,並請我把該骨頭交給他們(重點不在那全額退費幾十塊
,而是提出的問題是否受到重視。)
大家都說碰到店家有問題,
就要使用客訴服務,客訴店家,
如果我今天碰到麥當勞店家有問題,
像是薯條份量太少、按掉取餐燈號,
我客訴一次,發現完全沒改善或改善1.2天,
我後續又一直客訴,我如果客訴到最後會怎樣?
店家洗心革面完全改進,
還是客訴只是安撫客人的行為而已,
店家的行為愛這樣就是這樣,
最後我們消費者真的不爽,
只好自己去抵制不吃麥當勞,
有八卦嗎?
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今天下午4:20使用預定快取,4:45取餐,台中永福餐廳,跟朋友點了兩份餐,我45分抵達時還等了大約四五分鐘,因為都是紅線沒辦法停車,朋友在外繞圈圈,等他們備好餐點我就抓了餐點趕快離開
我們在車上吃了雞米花,冷的硬的,回公司後我一摸漢堡炸雞,也都是涼的,如果溫還可以接受,涼的實在太可怕,只有紙包雞跟蛋撻是熱的,把餐點全數取出,發現少了薯條
4:55分打電話去投訴沒有薯條跟食物是冷硬的,客服說會請餐廳聯絡我
麥當勞0800最近打都忙線中
六日白天打卻說無人員接聽
請問有這麼多人在客訴嗎
怎麼都打不通 滿訝異地
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Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 5.
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