lg官網維修的PTT 評價、討論一次看
三年前買了一台LG的 47LW6500
剛過保約半年 最近觀賞時突然畫面暗掉
無聲音 無畫面 電源供應正常 且顯示燈號也為恆藍
上LG官網報修後 來電通知為主機板毀損
且無料件可維修 建議我找市面店家修理
想請問有無版友有此經驗 最近快吃土 不想再多花錢買電視了
懇請各位熱心版友推薦
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想請問一下 有板友報修過panasonic的電視嗎
家中有一台保固中的電視出線亮線 報修後迄今已經三個禮拜
(上官網填報修 所在縣市負責的維修點來收走 有給紅色維修單)
期間打了兩次電話(給的電話是縣市的維修點 感覺接聽的人員口氣有點散漫)
得到的回覆都是總公司面板還沒寄到 要繼續等
上官網查維修單號都查不到資料 = =
不曉得這樣的等待期是正常的嗎 有什麼管道可以提醒/申訴 讓維修時間加快的嗎
家裡2年前買的AOC電視
第4台收不到 HDMI有時候會沒聲音
終於收不了想找維修
然後找到這個網頁
http://www.all-services.com.tw/proton/?
還是沒辦法解決問題
決定打給LG做報修
題外話
父母家裡也是在幾年前買了一台LG電視
過了一陣子也遇到了一樣的問題
解法相同 最後一起分享給有遇到相同問題的人
首先LG的維修人員真的很認真
會先致電約方便的時間
即使是維修人員上班時間前後也都很盡力配合
維修人員第一次來維修時
用特殊的遙控器 我想應該是維修專用的設定遙控器
和看起來像DOS系統的介面奮鬥了一番
表示軟體沒有問題
之後和他一起把電視拆下背板打開
我索尼跟國際的電視都報價過，都是維修等於新機價
索尼畫面花了要換面板可以理解
但是國際是背光問題也報價換面板??
網路上還能看到私人換背光分享
官方維修人員說辭是背光裝在面板裡所以要換就面板也要換
TH-43D410W 這是電視型號
請問這真是設計問題還是家電業者通用手段
只要過保維修就是天價勸退
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