三星客服電話在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說
在三星客服電話這個產品中,有超過5篇Ptt貼文,作者Xviva也提到
今天我終於破口大罵三星的客服主管了。我承認我是有點排韓的人,但是站在消費者立
場,我從沒用過三星的任何商品,我告訴我自己不要因為排斥而排斥。但是想不到這是我
一連串惡夢的開始。
我買的是三星燦坤獨賣的6600,當初也因為我5月中要結婚的關係,在sonyHX750和三星6
600作選擇。最後因為HX750要5/20號後才能陸續出貨還有個人色彩喜好下我選了6600。
我也在先前的文...
此外,另一位作者bigmi也提到
星期一跟客服約今天晚上6點維修電視
(OS:是要報修的電視太多嗎?維修竟然要2天才來)
結果到7點也沒來
打電話到客服...結果6點就下班了
最後竟然給我放鴿子
這是benq客服維修的單一偶發事件
還是說這是常態?
: 小弟benq e42-6500今天突然有聲無影(買1年半)
: 查了一下大概是高壓板.電源板.主機板掛了
: 打了報修專線,1-6都有上班,偏偏禮拜天沒...真巧
:...
三星客服電話的PTT 評價、討論一次看
禮拜5中午賣給我的業代跟我說:我們主管他說是電視的問題。請我不用去了...他們會討論
如何解決。給我答案!!結果下一週三星的客服打給我說:他問過技術人員是PS3的問題。
好笑了!!我馬上說你們技術人員跟我測試時,他說是我PS3的問題,但是你們三星帶來的PS
3也有相同問題。第2現在三星的業務主管告訴我,他也一台一台測試,確定SONY、SHARP都
不會當機。
我星期一以掛號寄出回函,
因為家中電視急需要電視盒做測試,所以就寫mail問客服何時會寄出電視盒,
客服在星期二便回覆已收到我的回函,並已在當天安排出貨,但我到今天都還沒收到
也沒接到快遞打來的電話,請問有人已經收到了嗎?
--
◆ From: 203.217.121.95
不好意思,因為我有打電話去客服詢問過,
什麼時候才會安排到府安裝電視?
當時客服給我的答案是2個星期。
可是我在8月5號收到註冊簡訊上面是寫2天內,
怎麼會差這麼多?
想請問最近安裝好V50E的大大們,
你們等了多久?2星期是正常的嗎?
解答後會自刪^^"
--
◆ From: 1.165.183.56
各位大大好
小弟最近看上了三星46吋ES5500這款電視
其中有幾個問題想請教各位大大
1.我打電話去三星客服問說如果買這台電視
原廠是否會附贈無線網卡?
星期一跟客服約今天晚上6點維修電視
(OS:是要報修的電視太多嗎?維修竟然要2天才來)
結果到7點也沒來
打電話到客服...結果6點就下班了
最後竟然給我放鴿子
這是benq客服維修的單一偶發事件
還是說這是常態?