包你發客服中心電話的PTT 評價、討論一次看
剛打了兩通客服電話中,
板上爬文也找不到相關資訊,
所以想請問有人知道嗎?
我自己是猜泡好是無糖的,
然後會問你要不要糖包,
或給你糖包讓你自己決定要不要加,
請問我這猜測正確嗎?
--
哇,感謝大家回覆,可以放心買了。
前陣子試了一次丹丹,好像幾乎都是有糖的
(它的飲料)
其實我已經跟客服反應過了
但我還是想抱怨一下
今天心血來潮 想說晚餐點紙包雞吧
5點多點7點拿
因為有飯,於是我就多點了個大薯
然後 老公拿回家時
發現沒有飯
於是打電話去客服反應
客服是說 因為7點後沒有飯會用薯條代替
我反應了我5點多就點了
你們沒有飯的話 我就不會要點紙包雞了啊
(喔 還有薯條)
客服是說 之後會在補給我們飯
但 認真說 我要那個飯幹嘛啊
我也懂客服+現場為難啦
只是 預定不是就是會先留嗎
事情是這樣的
小弟家中一台傳統電視壞了
鑒於misitsai分享了他離奇的開箱事件
我怕平常上班時家中只有父母又發生類似事件
所以特地找有含安裝服務的
於是我在7/14 HAPPY GO 網站下訂了一台BENQ 32 LED顯示器
7/17小弟在上班途中就收到宅急便簡訊說包裹已經由管理室代收
心想....阿安裝人員勒
當天致電給客服詢問不是會有廠商來安裝
客服回說貨物會先送達 之後會有廠商在跟我聯繫安裝事宜
大家安安
今天點了1筆300左右的麥當勞外送
但大約過25分就顯示已送達 卻遲遲沒人影
稍微google了一下 發現電聯客服很可能會扣到外送員獎金
過了1小時多一點 才忍不住打到客服詢問狀況
說會請店家馬上跟我聯絡 還要了一個我的備用聯絡電話
中間還請客服千萬不要把這通電話當客訴
結果就一直等等等等等
又過差不多30分鐘 店家終於打原先留的電話過來
『那個,我們外送員一直聯絡不上你耶,電話門鈴都找不到人
我不解的是為什麼你們這家店沒有提供配套
但當下我沒有在那邊跟他們吵
因為就算吵了應該也沒有結果
後來就邊內用邊填了問卷
回家時順便打了0800客服確認有沒有這回事
那時官方客服有說基本上只要顧客主動索取
都會提供紙吸管給需要的顧客
還說會請餐廳的人回電
印象中這期間都沒接到餐廳的電話
前幾天看到肯德基廣告就想起這件事
所以又打電話給官方客服
客服就說會再請餐廳的人回電
結果餐廳的人就打來了,疑似是當時的女店員